| 학습유형 | |
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| 학습시작일 |
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| 학습기간 |
1개월 + 무료 추가복습기간 제공 |
| 수료기준 | 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 1회 상세보기 |
| 교육비정가 | 83,600원 |
| 실결제금액 | 교육원 문의 |
| 과정 소개 | 의료환경의 환자중심으로 변화하는 내용을 포함하여 병원직무교육를 학습 할 수 있는 과정입니다. 환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 환자가 의료기관에 내방하여, 진료접수부터 병원 이용과 관련된 과정 중에서 겪게 되는 상황들을 중심으로 구성하였다. |
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| 학습 대상 | 의료기관 및 병원에 근무하는 근로자 병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사 의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인 의료 서비스 차별화를 위한 기본을 다지고 싶은 의료기관 종사자 의료 서비스를 지원하고 효율적인 환자지원을 실천하고자 하는 의료기관 종사자 |
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| 학습 목표 | 1) 진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다. 2) 진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 3) 증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 4) 원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다. 5) 불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다. 6) 치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다. 7) 약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다. 8) 검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다. 9) 수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다. 10) 통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다. 11) 운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다. |
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| 교수 소개 | <내용 전문가> 김옥미 - 전남대학교 간호학과( 석사졸업 ) - 전남대학교병원 간호사 안정옥 - 전남대학교 간호학과( 석사졸업 ) - 전남대학교병원 간호사 이점희 - 전남대학교 간호학과( 석사졸업 ) - 전남대학교병원 간호사 임정옥 - 광주대학교 사회과학대학 신문방송학과( 학사졸업 ) - 전남대학교 간호학과( 석사졸업 ) - 전남대학교병원 간호사
정명숙 - 전남대학교 경영학과 마아케팅 (석사졸업) - 전남대학교병원 간호사
<교강사> 한승목
❍ 학력 - 동아대학교 간호학과 (학사졸업)
❍ 주요경력 - 동아대학교의료원 간호사 - 강동병원 의료지원팀 근무 - 부산 중구청 코로나 예방접종센터 근무 - 부산 영도구보건소 코로나선별진료소 근무 - 부산 서구청생활지원과의료급여관리요원 근무 |
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