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Tip! Tok! 병원직무교육

  • 비환급(상시)과정이란 지원/환급금 없이 수강생 본인이 수강료를 전액 부담하는 학습유형
  • 수강생이 국가지원제도 및 회사의 지원을 받지 않고 자기개발 및 스스로의 직무능력 향상을 위해서 100% 자비부담금으로 수강신청을하는 과정
학습유형
학습시작일
학습기간

1개월

수료기준 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 1회 상세보기
교육비정가 83,600원
실결제금액 83,600원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개

의료환경의 환자중심으로 변화하는 내용을 포함하여 병원직무교육를 학습 할 수 있는 과정입니다.

환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 환자가 의료기관에 내방하여, 진료접수부터 병원 이용과 관련된 과정 중에서 겪게 되는 상황들을 중심으로 구성하였다.​

학습 대상 의료기관 및 병원에 근무하는 근로자
병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사
의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인
의료 서비스 차별화를 위한 기본을 다지고 싶은 의료기관 종사자
의료 서비스를 지원하고 효율적인 환자지원을 실천하고자 하는 의료기관 종사자​
학습 목표

 1) 진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다.

 2) 진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다.

 3) 증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.

 4) 원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다.

 5) 불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다.

 6) 치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다.

 7) 약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다.

 8) 검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다.

 9) 수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.

10) 통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다.

11) 운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다.​ 

교수 소개

<내용 전문가>

김옥미

- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )

- 전남대학교병원 간호사

안정옥

- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )

- 전남대학교병원 간호사

이점희

- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )

- 전남대학교병원 간호사

임정옥

- 광주대학교 사회과학대학 신문방송학과( 학사졸업 )

- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )

- 전남대학교병원 간호사

 

정명숙

- 전남대학교 경영학과 마아케팅 (석사졸업)

- 전남대학교병원 간호사

 

 

<교강사>

한승목

 

❍ 학력

- 동아대학교 간호학과 (학사졸업)

 

❍ 주요경력​

- 동아대학교의료원 간호사

- 강동병원 의료지원팀 근무

- 부산 중구청 코로나 예방접종센터 근무

- 부산 영도구보건소 코로나선별진료소 근무

- 부산 서구청생활지원과의료급여관리요원 근무

학습내용
차시 내용
1차시 진료준비(정리정돈)
2차시 진료접수
3차시 진료예약 및 고객안내
4차시 진료전 설명, 대기 관리
5차시 민원관리
6차시 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원
7차시 불만관리
8차시 응급환자와 의사소통
9차시 약물의 이해
10차시 약품의 전달과 보관
11차시 검체물, 영상검사 관리
12차시 수술환자관리
13차시 입원환자
14차시 통증
15차시 통증관리(약물, 비약물)
16차시 낙상
17차시 낙상예방
18차시 부동환자(저온화상과 욕창)
19차시 욕창사정과 예방
20차시 안전한 환자 이동과 교육
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 80% 20% 0% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상